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新经营战略,打造坚实品牌
2004年初,正当诸同行商家和竞争对手们苦于探寻专业市场的经商之道时,鸿顺德鞋类皮具市场已经完全摆脱了最初的“水土不服”,并开始实施以服务为核心竞争力的新一年市场经营战略。据鸿顺德鞋类皮具市场开发方——鸿顺德企业集团策划部的一位负责人表示:“随着南昌经济的腾飞和江西作为中部市场突出战略地位的提升,南昌乃至江西的整体购买能力将会有显著的提高,商品流通渠道也将更加广泛,在此种前提下,专业市场将顺应经济发展规律呼之欲出。鸿顺德是这方面的倡导者也是创始人,无论在商业地产的开发理念还是市场落成日后的管理,我们都将走在前列。” “我们的战略很简单,就是在硬件设备完善的基础上,做好对整个市场客户群的终端服务。包括房产投资者、入驻的经营商户、以及与他们所建立起来的一切附属客户关系群(批发商、专卖店、普通消费者等),都属于我们的服务对象。普通的“服务”概念在这里将得到更深层的延伸,承诺及信誉将作为服务宗旨以实际行动加以诠释。我们希望让每个入驻商户都可以享受到最周到完善的经营环境、营销网络、物业管理、物流通道、人性化服务等;让每位鞋类皮具的经销者都可以依附鸿顺德这个交流平台寻找到自己最中意的客户;也让每位来本市场购买商品的消费者都可以放心而归,满意再来。这最终将带动整个市场兴旺发达,地产价位迅猛增值,使地产投资户们从中赚个金银满盆。” 可想而知,如此深层切庞大的服务体系,必须依赖于鸿顺德企业集团的大力支持。然而,一旦决定付出,无论从财力还是人力投入都将相比以往有增无减,原来开发市场所得赢利必然损失大半。但为什么开发商仍毅然选择一如既往呢?另外作为房地产开发商,买光了房屋商铺,收回了成本,获得了利润,就可谓“功德圆满”了,鸿顺德为何又分散精力在已经开发完毕的项目上呢? 最终带着种种猜想,笔者访问了鸿顺德企业集团的另外一位高层管理者,并解除了心中的疑惑。他说:“其实,从长远来看,我们开发一个项目也就相当于创建一个品牌,或者说是强化一个已有的品牌,使它更加的深入人心,为日后的项目做准备。开发好了,买掉了,就摒弃,不是长远的战略。我们就是要做精做专现有的鸿顺德市场,让公众深感鸿顺德作为房地产品牌的真正实力和感染力,并将此种‘开发一个并兴旺一个’的战略模式加以复制,形成品牌连锁效应,这才是支持我们长远发展战略规划。” 最终,笔者不仅领会了此种经营之道的种种妙哉,更对鸿顺德企业集团打造品牌地产的决心和魄力表示由衷的钦佩。“奠伟业基石、创百年企业”是鸿顺德企业集团的至高理想,在新的一年里,鸿顺德人将以推动品牌式服务战略来向同行及公众来证实它的独一无二和不可替代。2004年,鸿顺德,梦想在延伸…… |
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